1. כללי
ארביטראז' ואליו, שותפות מוגבלת ("הקרן", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המבקרים והלקוחות באתר זה. מסמך זה מתאר איזה מידע אישי נאסף בעת השימוש באתר, מה השימוש שאנו עושים בו, ומה הזכויות שלכם בנוגע למידע האישי שלכם.
מדיניות זו חלה על אתר www.arbitrage-fund.com ועל כל השירותים הניתנים דרכו.
2. מידע שאנו אוספים
אנו אוספים מידע אישי בשני אופנים:
- מידע שאתם מספקים — שם, כתובת מייל, מספר טלפון, מספר תעודת זהות, חתימה דיגיטלית, וכל מידע נוסף שאתם מזינים בטפסים באתר (שאלון התאמה, הצהרת כשירות, הרשמה לפורטל).
- מידע אוטומטי — נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן, תאריך ושעת ביקור, ועוגיות (Cookies). מידע זה נאסף לצורך אבטחת מידע, ניתוח שימוש, ושיפור החוויה.
3. השימוש במידע
המידע משמש את הקרן ל:
- טיפול בפניות ובקשות שלכם.
- בחינת התאמתכם להשקעה בקרן וניהול תיק לקוחות.
- תיוק הצהרות לקוחות כשירים בהתאם לדרישות החוק.
- אימות זהותכם בעת התחברות לפורטל האישי.
- שיפור האתר והשירותים שלנו.
אנו לא משתמשים במידע שלכם לפרסום, ולא נעביר אותו לצדדים שלישיים שלא לצורך מתן השירות.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע עם נותני שירות של הקרן, רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, ובכפוף להתחייבותם לסודיות:
- ספקי תשתית טכנולוגית — Supabase לאחסון נתונים מוצפנים, Resend לשליחת מיילים.
- יועצים מקצועיים — רואי חשבון, עורכי דין, אדמיניסטרטור הקרן (זיו האפט).
- גורמים מפקחים — רשות ניירות ערך וגורמי אכיפה אחרים, במידה ונדרשים על פי דין.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שלכם, כולל:
- הצפנת תקשורת באמצעות HTTPS בכל עמודי האתר.
- הצפנת סיסמאות באמצעות תקני הצפנה מקובלים (bcrypt).
- שכבות אבטחה (Row Level Security) במסד הנתונים שמונעות גישה לא מורשית.
- אימות דו-שלבי באמצעות אישור מייל בעת הרשמה.
- אישור ידני של מנהלי הקרן לכל חשבון לפני מתן גישה למידע מאובטח.
למרות זאת, אין מערכת מחשוב חסינה לחלוטין מפני חדירה. במקרה של אירוע אבטחה, נפעל בהתאם לדרישות החוק וניידע את הנפגעים בהתאם.
6. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורכי תפעול בלבד:
- אימות התחברות — שמירת הסשן שלכם לאחר התחברות לפורטל.
- העדפות נגישות — שמירת בחירותיכם בתפריט הנגישות.
- הסכמה לעוגיות — סימון שראיתם את ההודעה על עוגיות.
איננו משתמשים בעוגיות צד-שלישי לפרסום או למעקב.
7. זכויותיכם
בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, יש לכם זכות:
- לעיין במידע שנשמר עליכם ולקבל ממנו עותק.
- לבקש לתקן מידע שגוי או לעדכנו.
- לבקש למחוק את המידע, בכפוף לדרישות החוק (חלק מהמידע נדרש להישמר לצורכי רגולציה).
- להתנגד לשימוש מסוים במידע.
למימוש הזכויות, ניתן לפנות אלינו במייל ilan@arbitrage-fund.com.
8. שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לדרישות החוק. הצהרות לקוחות כשירים נשמרות לתקופה של 7 שנים לפחות, בהתאם להוראות החוק. נתוני הרשמות וטפסים שמולאו אך לא הניבו תקשורת המשך נמחקים אחרי 12 חודשים.
9. שינויים במדיניות
הקרן רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון. אנו ממליצים לבדוק עמוד זה מעת לעת.
10. יצירת קשר
שאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו, ניתן לשלוח לכתובת ilan@arbitrage-fund.com או ליצור קשר טלפוני: 077-5530414.